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[企业新闻] 顶级进口碳纤维自行车品牌土拨鼠MARMOT谈单车行业互联网

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发表于 2017-5-26 23:41:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
传统自行车行业和互联网的融合已经成为势在必行的发展趋势,但是作为习惯了传统经营的单车自行车行业从业人员来说这也是必然要经历一段迷茫期。“互联网”听起来高大上,却又虚无缥缈,却又是实实在在的无所不在的存在着,而且对传统产业起着巨大的改革和颠覆的作用,只有大胆的拥抱互联网,才能让传统企业插上发展的翅膀,但是作为深受传统思维洗礼的自行车企业又该如何拥抱互联网呢?

          当下就传统自行车行业为例,不同于很多传统实体单车自行车品牌线下销售状况的惨淡,近两年来,网购自行车电商却如火如荼的迅猛发展,更多的人们习惯于从网上购买各种单车自行车,使得更多的单车自行车品牌也纷纷进军各大电商平台,甚至是世界自行车品牌排行的一些高端自行车品牌甚至顶级自行车品牌也不甘其后,不断发力电商平台。而其中最为知名的当如世界顶级自行车品牌之一的MARMOT土拨鼠进口碳纤维自行车品牌。

          截止目前,MARMOT土拨鼠进口碳纤维自行车品牌已经与天猫、京东、苏宁易购、国美、一号店、亚马逊等大型电商平台达成了合作关系,其MARMOT官网官方旗舰店也已正式上线。MARMOT土拨鼠进口碳纤维自行车品牌凭借其行业巨大的品牌影响力及卓越的产品品质已经牢牢占据了各个电商巨头平台高端自行车销售第一的冠军宝座,并引领着整个高端自行车市场电商化前进的步伐。
        为了了解更多网购自行车电商的发展状况以及线下实体单车自行车业所遇到的困境,小编特地联络到了行业资深人士,世界顶级进口碳纤维自行车品牌MARMOT土拨鼠中国区负责人,MARMOT土拨鼠碳纤维自行车品牌中国区负责人对于传统自行车零售行业向线上转型的问题颇有见解,他首先肯定了电子商务是大势所趋的发展方向,并且会在未来三到五年内保持着快速增长的势头,也确认了实体单车自行车业转型的必要性和迫切性。最后,关于该如何拥抱互联网实现传统自行车品牌及企业转型的问题,该负责人还提出了以下非常重要的观点。

一、传统自行车品牌企业要学会创建企业网上入口,实现为产品导流

在互联网刚兴起的时候,它在导流的作用上就已经淋漓尽致地展现了出来。无论是大公司还是小企业,都纷纷开始建立自己网站,尤其是微信公众号、微博企业号的流行,让企业门户网站的建立成本大大减少。无论是出于拥抱互联网还是纯粹做宣传,传统品牌企业老板如果名片上没有企业网站都会觉得有点脸红。单车自行车企业在这点上有些落后,这些年这一现状已经改变,很多自行车公司开始陆续有了自家的网站,初步实现了自行车产品的导流,虽然效果不见得特别明显,但是网站可以说是企业在互联网上的最基本的入口,所以它的重要性是不言而喻的。

二、传统自行车品牌企业要学会消除空间限制,拓宽交易范围

传统的线下经营模式使得零售行业的交易往往会被空间所限制,比如在电子商务普及前,湖南人一般不会是北京稻香村糕点的潜在客户,除非是去北京旅游的游客。但是电子商务的出现就打破了这种限制,北京的稻香村可以卖到全国各地,甚至是各地的特产小吃店也开启了帮游客或者熟客快递寄货的服务。互联网时代的今天也对单车自行车行业提出了巨大的挑战,大宗物品怎么样能够快速安全的送到客户手中,并且能够用最简单明了的方法指导消费者对自行车进行组装都是需要解决的问题。电商网购自行车盛行的当下,作为全球高端自行车领导品牌的MARMOT土拨鼠在物流上已经和各大物流公司建立了良好的合作,并且在产品的包装上下了功夫,这样自行车在配送到客户那里时已经是基本组装好的状态,消费者只要根据MARMOT土拨鼠品牌提供的安装视频进行简单操作即可,这样一般客户都能够在半小时内组装完毕。但是无论如何,互联网都为单车自行车品牌企业的潜在利益提升了很多,这样既可以赚山东、陕西、山西人的钱,也可以赚江苏、上海、浙江人的钱。

三、传统自行车品牌企业要学会降低信息成本,获取用户反馈

在没有互联网时代的时候,传统行业是不会做用户反馈的,尤其是单车自行车行业,一旦销售完成后,交易也就完成,很多会有单车自行车企业耗费人力、物力去调查用户后续的使用情况和骑行体验。但是在互联网时代自行车品牌企业获取自行车用户体验就快捷得多了,用户可以在网络平台上发表自己的任何想法和对产品的使用感受,这样用户不仅感受到被尊重,同时如果你能够根据这些信息给用户提供及时的反馈,也能够大幅提高用户忠实度。

其实,正如MARMOT土拨鼠自行车品牌中国区负责人提到的对用户反馈数据进行深度挖掘,从而给技术售后团队设计提供需求建议正是他们每天都在做的事情。小编同时认为MARMOT土拨鼠品牌的做法也真正体现的是互联网思维的精髓,一是用户思维,将用户需求变为产品设计的基础,二是数据思维,产品产生数据,数据再反过来知道自行车产品设计,形成闭环迭代。所以任何传统自行车企业要想真正学会如何去拥抱互联网,必须先领悟互联网思维的实质。


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